§ 1.

Regulamin określa zasady sprzedaży produktów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego prowadzonego przez sprzedawcę.

§ 2.

Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o:

1. sprzedawcy - oznacza to firmę "ANZA" Spółka z o.o. z siedzibą w Lublinie przy ul. Bursaki 6A.
2. sklepie internetowym - oznacza to prowadzony przez sprzedawcę punkt handlowy, umieszczony na witrynie internetowej pod adresem: http://www.anzasklep.pl,
3. produktach - oznacza to towary, które są prezentowane przez sprzedawcę w sklepie internetowym,
4. kliencie - należy przez to rozumieć osobę fizyczną, osobę prawną oraz jednostkę organizacyjną nie posiadająca osobowości prawnej, dokonującą zakupu produktów w sklepie internetowym.

§ 3.

1. Rozpoczęcie korzystania ze sklepu internetowego wymaga rejestracji klienta.
2. W wyniku rejestracji do podanego przez klienta adresu e-mail zostaje przypisane hasło.
3. Klient dokonuje rejestracji poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz zaakceptowanie warunków regulaminu.
4. Korzystanie ze sklepu internetowego wymaga zalogowania się poprzez podanie adresu e-mail oraz odpowiadającego mu hasła.

§ 4.

1. Dokonanie zakupu produktu oferowanego przez sklep internetowy wymaga złożenia przez klienta zamówienia na oznaczony produkt.
2. Klient składa zamówienie poprzez:
   1. wybór produktu,
   2. wybór sposobu wysyłki,
   3. wybór sposobu płatności
   4. naciśnięcie przycisku "Potwierdź Zamówienie".
3. Zamówienia z nieprawidłowymi danymi klienta lub nieprawidłowo wypełnione nie będą rozpatrywane.
4. W przypadku wystąpienia niejasności w zakresie wypełnienia przesłanych danych, sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia do czasu weryfikacji tych danych. O fakcie tym sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić klienta.
5. W przypadku niektórych zamówień sprzedawca zastrzega sobie prawo do żądania od klienta potwierdzenia zamówienia telefonicznie lub drogą elektroniczną.
6. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia w ciągu 48 godzin od jego złożenia zamówienie nie będzie realizowane.

§ 5.

1. Zamówione produkty dostarczane będą za pośrednictwem firmy kurierskiej pod adres podany przez klienta w formularzu zamówienia.
2. Zamówione produkty będą wysłane w terminie uwidocznionym w ich opisie w sklepie internetowym.
3. W przypadku zamówienia wielu produktów, zostaną one wysłane w terminie nie przekraczającym najdłuższego terminu uwidocznionego w sklepie internetowym dla jednego z tych produktów.
4. Zamówione produkty, które w momencie złożenia przez klienta zamówienia nie są dostępne u producenta, mogą być wysłane w dłuższym, uzasadnionym przez okoliczności terminie. O terminie tym sprzedawca zobowiązuje się powiadomić klienta.
5. W przypadku, gdy łączna wartość zamówionych produktów wynosi co najmniej 1000 (tysiąc) złotych, a łączna waga przesyłki nie przekracza 100 kg, koszty dostawy zamówionych produktów pokrywa sprzedawca.
6. W pozostałych przypadkach koszty dostawy są w całości pokrywane przez klienta. Wysokość kosztów dostawy podawana jest do wiadomości klienta poprzez uwidocznienie na stronie zamówienia.
7. Opłata za przyjęcie pobrania przez firmę kurierską nie zalicza się do kosztów dostawy. W przypadku wybrania płatności gotówką przy odbiorze, koszt ten jest zawsze pokrywany przez klienta. Wysokość opłaty za pobranie uwidoczniona jest na stronie zamówienia.
8. Ceny wraz z opisami produktów uwidocznione w sklepie internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kc. W przypadku zmiany ceny lub specyfikacji zamówionego produktu sprzedawca bezwłocznie poinformuje klienta o tej zmianie. Zawarcie umowy jest w takim przypadku uzależnione od zgody klienta na zaproponowane warunki.
9. Tylko ceny i specyfikacje potwierdzone indywidualnie przez sprzedawcę są ofertą w rozumieniu art. 66 kc.
10. Ceny w sklepie internetowym są cenami brutto i obejmują podatek od towarów i usług w stawce obowiązującej w chwili realizacji zamówienia.

§ 6.

1. Jeżeli klient posiada status konsumenta w rozumieniu art. 22 kodeksu cywilnego przysługuje mu zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, poprzez złożenie sprzedawcy stosownego oświadczenia na piśmie w terminie do 10 dni od dnia wydania klientowi produktu.
2. W przypadku pozostałych Klientów nieposiadających statusu konsumenta zasady i terminy odstąpienia od umowy regulują przepisy kodeksu cywilnego.
3. Zwracany produkt nie może nosić śladów zużycia, używania lub uszkodzenia i musi być zwrócony w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu.
4. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za niezgodne z prawem wykorzystanie produktów zakupionych u sprzedawcy.
5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy klient zobowiązany jest na własny koszt do zwrotu otrzymanego produktu w stanie niezmienionym w terminie nie dłuższym niż 7 dni od dnia odstąpienia od umowy. Zwrot zapłaconej przez klienta ceny produktu nastąpi w sposób przez niego określony w terminie 14 dni od dnia nadejścia zwróconego przez klienta produktu. Zwrotowi na rzecz klienta nie podlegają opłaty należne za dostarczenie zamówionych produktów.

§ 7.

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady produktów na podstawie przepisów kodeksu cywilnego, a w stosunku do klientów posiadających status konsumenta - na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego.
2. Usługi serwisowe dotyczące produktów zakupionych w sklepie internetowym wykonywane są w siedzibie sprzedawcy lub w innym autoryzowanym punkcie serwisowym w Polsce.
3. Pozostałe warunki wykonywania usług serwisowych produktów zakupionych w sklepie internetowym określa dokument gwarancyjny dołączony do produktu.
4. Po otrzymaniu przesyłki klient ma obowiązek sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności pracownika firmy świadczącej usługę transportową.
5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności pracownika firmy świadczącej usługę transportową. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z pracownikiem firmy świadczącej usługę transportową protokołu reklamacyjnego.

§ 8.

1. Oferta sklepu internetowego dostępna jest tylko na terenie Polski.
2. Oferta sklepu internetowego dotyczy tylko zamówień składanych w sklepie internetowym z zachowaniem zasad określonych w niniejszym Regulaminie.
3. Poprzez zarejestrowanie lub zalogowanie się do sklepu internetowego klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym przez sprzedawcę. Klientowi przysługuje prawo dostępu do jego danych osobowych oraz ich poprawiania i żądania ich usunięcia. Administratorem danych osobowych zbieranych na potrzeby realizacji i obsługi klientów sklepu internetowego jest "ANZA" Spółka z o. o. z siedzibą w Lublinie, przy ulicy Bursaki 6A.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.

§ 9.

1. W przypadku, gdy klient posiada status konsumenta w rozumieniu art. 22 kodeksu cywilnego do zasad sprzedaży produktów w sklepie internetowym stosuje się przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
2. W pozostałym zakresie stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

§ 10.

1. Niniejszy regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie http://www.anzasklep.pl/regulamin-pm-5.html.
2. Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w sklepie internetowym.
3. Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu, a złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją jego postanowień.